{"id":21,"date":"2026-07-28T11:01:19","date_gmt":"2026-07-28T11:01:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gravano.fr\/style\/livraison-retours\/"},"modified":"2026-07-28T19:40:09","modified_gmt":"2026-07-28T19:40:09","slug":"livraison-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/livraison-retours\/","title":{"rendered":"Lieferung & R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"

On exp\u00e9die vite, on exp\u00e9die discret. Et si le c\u0153ur n’y est plus, on vous explique comment revenir en arri\u00e8re.<\/p>\n

Le colis discret, toujours<\/h2>\n

Chaque commande part dans un emballage neutre : aucune mention du contenu, de la nature du Site ni de la marque \u00e0 l’ext\u00e9rieur. Votre facteur ne saura rien. Votre voisine non plus.<\/p>\n

Zones et d\u00e9lais de livraison<\/h2>\n

Nous livrons en France m\u00e9tropolitaine. Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es sous 24 \u00e0 48 heures ouvr\u00e9es. Le d\u00e9lai d’acheminement d\u00e9pend ensuite du transporteur retenu ; il est estim\u00e9 \u00e0 8 jours ouvr\u00e9s. Ces d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n

Frais de livraison<\/h2>\n

Le montant des frais de livraison est calcul\u00e9 et affich\u00e9 avant la validation de la commande, selon la destination et le mode d’exp\u00e9dition choisi.<\/p>\n

Suivi<\/h2>\n

Un num\u00e9ro de suivi vous est communiqu\u00e9 d\u00e8s l’exp\u00e9dition, lorsque le mode de livraison le permet, afin de suivre votre colis jusqu’\u00e0 votre porte.<\/p>\n

Retards et incidents<\/h2>\n

En cas de retard inhabituel ou de colis endommag\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception, \u00e9crivez-nous : nous cherchons toujours la solution la plus simple pour vous. Les coordonn\u00e9es figurent dans les mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/p>\n

Retours et r\u00e9tractation<\/h2>\n

Vous disposez de quatorze (14) jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour changer d’avis, dans les conditions d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 l’article \u00ab Droit de r\u00e9tractation \u00bb de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>\n

Un point \u00e0 conna\u00eetre avant d’ouvrir :<\/strong> pour des raisons d’hygi\u00e8ne et de protection de la sant\u00e9, un articles de vestiaire, une lingerie ou tout article scell\u00e9 qui a \u00e9t\u00e9 descell\u00e9 apr\u00e8s livraison ne peut \u00eatre ni repris ni \u00e9chang\u00e9 (article L.221-28, 5\u00b0 du Code de la consommation). Tant que l’emballage de protection est intact, le retour reste possible.<\/p>\n

Remboursement<\/h2>\n

Pour tout retour \u00e9ligible, le remboursement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours suivant la r\u00e9cup\u00e9ration du produit ou la preuve de son exp\u00e9dition, par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la commande. Les frais de retour restent \u00e0 votre charge, sauf produit d\u00e9fectueux ou erreur de notre part.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

On exp\u00e9die vite, on exp\u00e9die discret. Et si le c\u0153ur n’y est plus, on vous explique comment revenir en arri\u00e8re. Le colis discret, toujours Chaque commande part dans un emballage neutre : aucune mention du contenu, de la nature du Site ni de la marque \u00e0 l’ext\u00e9rieur. Votre facteur ne saura rien. Votre voisine non plus. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32,"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21\/revisions\/32"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gravano.fr\/style\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}