{"id":20,"date":"2026-07-28T11:01:18","date_gmt":"2026-07-28T11:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/gravano.fr\/style\/cgv\/"},"modified":"2026-07-28T19:40:08","modified_gmt":"2026-07-28T19:40:08","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gravano.fr\/style\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

Ce qui vous lie \u00e0 la maison, en clair. Sur ce chapitre-l\u00e0, aucune malice : c’est du s\u00e9rieux.<\/p>\n

1. Objet<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab les CGV \u00bb) r\u00e9gissent les ventes conclues sur le site gravano.fr\/style entre l’\u00e9diteur du Site, agissant en qualit\u00e9 de vendeur (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb, dont l’identit\u00e9 et les coordonn\u00e9es figurent dans les mentions l\u00e9gales<\/a>), et toute personne physique majeure agissant \u00e0 des fins non professionnelles (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb). Toute commande implique l’acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n

2. Les produits<\/h2>\n

Les produits propos\u00e9s sont d\u00e9crits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations n’entrent pas dans le champ contractuel ; leur inexactitude \u00e9ventuelle n’engage pas la responsabilit\u00e9 du Vendeur. Les produits sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

3. Prix<\/h2>\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison pr\u00e9cis\u00e9s avant la validation de la commande. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment ; les produits sont factur\u00e9s sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n

4. La commande<\/h2>\n

Le Client compose son panier, v\u00e9rifie le r\u00e9capitulatif, renseigne ses coordonn\u00e9es, puis valide sa commande. La vente est r\u00e9put\u00e9e conclue \u00e0 la confirmation de la commande. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pr\u00e9sentant un motif l\u00e9gitime (litige ant\u00e9rieur, commande anormale, soup\u00e7on de fraude).<\/p>\n

5. Le paiement<\/h2>\n

Le paiement s’effectue en ligne, de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, par carte bancaire (via Stripe) ou via PayPal. Les donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es directement par le prestataire de paiement ; le Vendeur n’y a jamais acc\u00e8s. La commande n’est trait\u00e9e qu’apr\u00e8s encaissement effectif.<\/p>\n

6. La livraison<\/h2>\n

Les modalit\u00e9s, d\u00e9lais et frais de livraison sont d\u00e9taill\u00e9s dans notre page Livraison & retours<\/a>. Tout est exp\u00e9di\u00e9 en colis discret, sans mention du contenu ni de la nature du Site.<\/p>\n

7. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 se justifier. Il lui suffit d’en informer le Vendeur par courriel avant l’expiration du d\u00e9lai, puis de renvoyer le produit.<\/p>\n

Une exception, essentielle ici :<\/strong> en application de l’article L.221-28, 5\u00b0 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens qui, descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison<\/strong>, ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d’hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9. Concr\u00e8tement : un articles de vestiaire, une lingerie ou tout article scell\u00e9 qui a \u00e9t\u00e9 ouvert ou d\u00e9ball\u00e9 de son emballage de protection ne peut \u00eatre ni repris ni \u00e9chang\u00e9. Tant que le scell\u00e9 est intact, la r\u00e9tractation reste pleine et enti\u00e8re.<\/p>\n

8. Retours et remboursement<\/h2>\n

Les produits retourn\u00e9s dans les conditions ci-dessus doivent l’\u00eatre complets, dans leur emballage d’origine intact. Le remboursement intervient dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours suivant la r\u00e9cup\u00e9ration du bien ou la preuve de son exp\u00e9dition. Les frais de retour restent \u00e0 la charge du Client, sauf produit d\u00e9fectueux ou erreur du Vendeur.<\/p>\n

9. Garanties l\u00e9gales<\/h2>\n

Ind\u00e9pendamment de toute garantie commerciale, le Client b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil). Il peut, \u00e0 ce titre, obtenir la r\u00e9paration, le remplacement ou le remboursement d’un produit non conforme ou affect\u00e9 d’un d\u00e9faut.<\/p>\n

10. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n

Les produits sont destin\u00e9s \u00e0 un usage priv\u00e9, entre adultes consentants, dans le respect des pr\u00e9cautions d’emploi indiqu\u00e9es. Le Vendeur ne saurait \u00eatre tenu responsable d’un usage non conforme \u00e0 la destination des produits.<\/p>\n

11. M\u00e9diation et litiges<\/h2>\n

En cas de litige, le Client s’adresse d’abord au Vendeur pour rechercher une solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut, il peut recourir gratuitement au m\u00e9diateur de la consommation d\u00e9sign\u00e9 dans les mentions l\u00e9gales<\/a>, ou \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges. \u00c0 d\u00e9faut d’accord, les tribunaux fran\u00e7ais sont comp\u00e9tents. Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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