Ce que l’on sait de vous, pourquoi, et comment vous en reprenez la main. La discrétion, ici, n’est pas un argument : c’est une habitude.
Le responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’éditeur du Site, dont l’identité et les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute demande relative à vos données, c’est à cette même adresse que l’on vous répond.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui sert : votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, téléphone), les informations nécessaires à la commande et à la livraison, ainsi que des données techniques de navigation (voir la section « Cookies »). Les données de paiement ne transitent jamais par nous : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.
Pourquoi, et sur quelle base
- Traiter et livrer vos commandes — base : l’exécution du contrat.
- Vous tenir informé du suivi de commande et répondre à vos messages — base : l’exécution du contrat et notre intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales et comptables — base : une obligation légale.
- Vous adresser, le cas échéant, des nouveautés — base : votre consentement, retirable à tout moment.
Qui reçoit vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées avec les seuls prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande : le prestataire de paiement, le ou les transporteurs, et notre prestataire logistique chargé de la préparation et de l’expédition. Cette dernière étape peut impliquer un transfert de vos coordonnées de livraison hors de l’Union européenne ; il est alors encadré par les garanties prévues par la réglementation. Dans tous les cas, le colis reste neutre.
Combien de temps
Les données liées à une commande sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale applicable (notamment en matière comptable). Les données liées à une simple prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement, et au plus trois (3) ans après le dernier contact.
Vos droits
Vous disposez, sur vos données, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s’exercent à l’adresse indiquée dans les mentions légales. À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr).
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